Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan el uso de la aplicación móvil ConEduca PY («la Aplicación» o «la App») y de los contenidos que se ofrecen a través de ella. Le pedimos leerlos con atención. Al marcar la casilla de aceptación en la pantalla de registro, usted declara haberlos leído y aceptado, junto con nuestra Política de Privacidad.
1. Quiénes somos
La Aplicación es desarrollada, publicada y operada por EduGlobal Learning E.A.S. Unipersonal, RUC 80164303-1, con domicilio en Nuestra Señora de la Asunción 1754, Asunción, República del Paraguay («EduGlobal Learning», «nosotros»), que opera bajo la marca comercial Solvey Benítez Consultora.
Canales de contacto:
- Correo electrónico: admin@eduglobal.app
- Soporte por WhatsApp: +595 982 765 461
- Sitio web: https://eduglobal.app
2. Naturaleza del servicio e independencia
ConEduca PY es una herramienta privada de preparación y estudio, de uso exclusivo para las personas inscriptas en los cursos y capacitaciones de preparación de la Dra. Solvey Benítez, organizados por EduGlobal Learning o por instituciones con las que colabora, dirigidos a docentes y profesionales de la educación que se preparan para los concursos públicos de selección del Ministerio de Educación y Ciencias de la República del Paraguay.
ConEduca PY es una aplicación privada de EduGlobal Learning E.A.S. Unipersonal (Solvey Benítez Consultora). No es una aplicación oficial del Ministerio de Educación y Ciencias (MEC) ni está afiliada, patrocinada, avalada ni vinculada a él ni a ningún otro organismo público. Las menciones a los concursos, bases, normativas y organismos se hacen con fines puramente descriptivos y de orientación para el estudio.
Los contenidos de la Aplicación (lecturas, resúmenes, simulacros y demás materiales) son elaborados por EduGlobal Learning como material de estudio. No constituyen documentos oficiales, no sustituyen las bases, convocatorias ni normativas vigentes y no garantizan la aprobación de concurso alguno. Es responsabilidad de cada usuario consultar las fuentes oficiales.
3. Requisitos para usar la Aplicación
Para usar la Aplicación usted debe:
- estar inscripta o inscripto en un curso o capacitación de preparación de la Dra. Solvey Benítez (la inscripción se realiza fuera de la Aplicación);
- ser mayor de 18 años;
- disponer de un número de teléfono móvil paraguayo activo, capaz de recibir mensajes SMS;
- contar con un dispositivo compatible (Android o iOS) y conexión a internet para registrarse, habilitar contenidos, descargar materiales y validar periódicamente su acceso.
La Aplicación no está dirigida a menores de edad.
4. Registro, cuenta y verificación por SMS
4.1. Para crear su cuenta debe indicar su nombre completo y su número de teléfono, aceptar estos Términos y verificar el número mediante un código enviado por SMS. Al marcar la casilla de aceptación, la fecha y hora de la aceptación quedan registradas en nuestros servidores.
4.2. Usted se compromete a proporcionar datos veraces y a mantenerlos actualizados. La cuenta es personal e intransferible.
4.3. Usted es responsable de la custodia de su teléfono y de toda actividad realizada desde su cuenta. Si sospecha un uso no autorizado, contáctenos de inmediato por los canales indicados.
5. Un dispositivo activo por cuenta
5.1. Por razones de seguridad y de protección de los contenidos, cada cuenta puede estar activa en un solo dispositivo a la vez. La Aplicación genera un identificador propio del dispositivo y lo asocia a su cuenta en el primer ingreso.
5.2. Si intenta ingresar desde otro dispositivo, la Aplicación mostrará un aviso de bloqueo y le indicará cómo contactar a soporte. El cambio de dispositivo (por pérdida, robo, renovación o falla del equipo) se gestiona a través de nuestro soporte; al completarse, el dispositivo anterior queda desvinculado.
5.3. Compartir la cuenta, prestarla o intentar usarla simultáneamente en varios equipos constituye un incumplimiento de estos Términos.
6. Habilitación de contenidos
6.1. La Aplicación es la herramienta de estudio de los cursos y capacitaciones de preparación, y organiza sus contenidos en secciones (niveles, ejes de estudio y simulacros). El acceso a cada sección se habilita a la cuenta de cada alumno según su inscripción, mediante una autorización con fecha de vencimiento otorgada por EduGlobal Learning.
6.2. La Aplicación es gratuita: no vende contenidos, no ofrece compras y no procesa pagos. Las condiciones de la inscripción a los cursos y capacitaciones (alcance, duración, cambios y devoluciones) se acuerdan fuera de la Aplicación y se rigen por ese acuerdo y por la legislación aplicable, en particular la Ley N.º 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario.
6.3. Mientras una sección no esté habilitada para su cuenta, la Aplicación así lo indicará. Al vencer una autorización, el acceso a esa sección se cierra automáticamente; el progreso registrado se conserva mientras exista la cuenta.
7. Licencia de uso y usos prohibidos
7.1. EduGlobal Learning le concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Aplicación y acceder a los contenidos habilitados, únicamente con fines de preparación y estudio personal.
7.2. Queda expresamente prohibido, sin autorización escrita de EduGlobal Learning:
- copiar, reproducir, grabar, fotografiar, capturar en pantalla, transcribir, extraer o descargar los contenidos por medios distintos a los que ofrece la propia Aplicación;
- distribuir, publicar, compartir, vender, alquilar, ceder o comunicar públicamente los contenidos, en todo o en parte, por cualquier medio (incluidos grupos de mensajería y redes sociales);
- eludir, desactivar o vulnerar las medidas técnicas de protección (cifrado, licencias, bloqueo de capturas, vinculación de dispositivo), descompilar o realizar ingeniería inversa de la Aplicación;
- usar la Aplicación para fines ilícitos, comerciales o distintos del estudio personal, o de un modo que afecte su funcionamiento o a otros usuarios.
7.3. Medidas técnicas. Usted acepta que la Aplicación aplique medidas de protección de contenidos, entre ellas: cifrado de los materiales descargados con una clave propia del dispositivo, bloqueo de capturas de pantalla en Android, vinculación a un único dispositivo y validación periódica de las autorizaciones.
8. Contenidos descargados (uso sin conexión)
8.1. Las secciones habilitadas pueden descargarse para su lectura sin conexión. La copia descargada se almacena cifrada en su dispositivo y se acompaña de una licencia local con fecha de validación.
8.2. La Aplicación necesita conectarse periódicamente para renovar esa licencia. Si transcurre el período de gracia sin conexión, o si la autorización vence o se revoca, la copia descargada deja de poder abrirse y puede ser eliminada automáticamente del dispositivo. Manipular la fecha y hora del dispositivo puede bloquear temporalmente el acceso hasta la siguiente validación en línea.
8.3. Las copias descargadas son temporales y accesorias a su autorización vigente; no confieren derecho alguno sobre los contenidos.
9. Progreso, simulacros y constancias
9.1. La Aplicación registra su progreso (secciones leídas, intentos, mejor puntaje y aprobación de cada módulo) para ofrecerle una experiencia continua y para desbloquear los módulos siguientes. Los módulos se habilitan de forma progresiva: es necesario leer las secciones y aprobar el simulacro de un módulo para avanzar al siguiente.
9.2. Los simulacros son ejercicios de práctica con un umbral de aprobación definido por módulo. Pueden repetirse. Por razones pedagógicas y de protección del material, la Aplicación no muestra las respuestas correctas.
9.3. Al aprobar un módulo, la Aplicación permite generar y compartir una constancia de estudio. Esa constancia es emitida por un organismo privado, no constituye un documento oficial, no acredita título, certificación ni puntaje ante ninguna institución y no tiene validez en los concursos ni ante organismos públicos. Usted decide si la comparte y con quién.
10. Propiedad intelectual
10.1. La Aplicación, su diseño, su marca ConEduca PY, la marca Solvey Benítez Consultora y todos los contenidos propios (lecturas, resúmenes, esquemas, preguntas de simulacro y su organización) son propiedad de EduGlobal Learning o se usan bajo licencia, y están protegidos por la Ley N.º 1328/1998 de Derecho de Autor y Derechos Conexos y demás normas aplicables.
10.2. Los textos normativos (Constitución Nacional, leyes, decretos y resoluciones) son de dominio público; la selección, organización, comentarios, resúmenes y materiales de práctica elaborados a partir de ellos son obra de EduGlobal Learning.
10.3. Nada en estos Términos le transfiere derecho de propiedad intelectual alguno.
11. Disponibilidad, actualizaciones y cambios en los contenidos
11.1. Procuramos mantener la Aplicación disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de red o de los proveedores de infraestructura, o causas ajenas a nuestro control.
11.2. Los contenidos pueden actualizarse, ampliarse, reorganizarse o retirarse en cualquier momento, en particular para reflejar cambios normativos o en las convocatorias. El progreso vinculado a módulos retirados puede dejar de mostrarse.
11.3. Algunas funciones dependen del dispositivo y del sistema operativo (por ejemplo, la lectura en voz alta usa el motor de voz del propio sistema). No garantizamos que todas las funciones operen igual en todos los equipos.
12. Suspensión y terminación
12.1. Podemos suspender o bloquear una cuenta, temporal o definitivamente, ante incumplimientos de estos Términos, en particular los usos prohibidos de la cláusula 7, el uso compartido de cuentas o intentos de vulnerar las medidas de protección, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
12.2. Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la pantalla «Mi perfil» de la Aplicación («Eliminar mi cuenta»). La eliminación borra su cuenta, su progreso, sus autorizaciones y las copias descargadas en el dispositivo, y es irreversible. También puede pedir la eliminación sin la Aplicación, siguiendo los pasos de eduglobal.app/eliminar-cuenta. Los efectos de la eliminación sobre una inscripción vigente se rigen por el acuerdo de inscripción (cláusula 6.2).
13. Responsabilidad
13.1. La Aplicación se ofrece como material de apoyo al estudio. EduGlobal Learning no garantiza resultados en los concursos ni responde por las decisiones de los organismos convocantes, por cambios en las bases o en la normativa, ni por el uso que el usuario haga de los contenidos.
13.2. En la máxima medida permitida por la ley, EduGlobal Learning no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos almacenados en el dispositivo del usuario, fallas de la operadora telefónica en la entrega de SMS, ni por interrupciones atribuibles a terceros proveedores.
13.3. Nada en estos Términos limita o excluye derechos que la legislación paraguaya, en especial la Ley N.º 1334/1998, reconozca al usuario con carácter irrenunciable.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de sus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
15. Modificaciones de estos Términos
Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La versión vigente, con su fecha de actualización, se publica siempre en https://eduglobal.app/terminos. Si los cambios son sustanciales, se los comunicaremos a través de la Aplicación o por los canales de contacto y, cuando corresponda, le pediremos una nueva aceptación. El uso de la Aplicación después de la publicación de los cambios implica su aceptación.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor de acudir a la jurisdicción de su domicilio y de los mecanismos de reclamo previstos por la Ley N.º 1334/1998.
17. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a admin@eduglobal.app o por WhatsApp al +595 982 765 461.
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